주문접수, 고객지원 등의 한정된 기능만을 수행하고 있을 뿐이며, 텔레마케팅의 개념정립이나 관리과정의 확립도 미흡한 상태이다. 또한 국내에 텔레마케팅 전문회사들이 등장한 것은 극히 최근의 일이며, 텔레마케팅을 사용하는 제조업체나 유통업체 등의 경우도 아직은 초보적인 단계에 있다. 이미
환경이 발전함에 따라 보다 넓은 포괄적 의미의 정의가 내려지고 있다. 먼저 텔레마케팅의 발전에 지대한 영향을 미친 AT&T의 텔레마케팅편람에 따르면 텔레마케팅이란, '계획되고 통제된 판매와 서비스 프로그램을 위한 전기통신 기술과 경영시스템의 종합'이라고 정의하고 있다. 예일대학의 펴뮤트(pe
산업으로 자리 잡았으며, 90년대 들어와서도 안정적인 성장을 하고 있다.
최근 우리나라 전자상거래의 활성화로 소량 다 빈도 배송의 물류환경이 심화되면서 택배시장의 규모도 꾸준히 증가하고 있다. 국내 택배시장 규모는 1조원에 달하며 매년 30%이상씩 급성장하고 있다. 이러한 물류환경의 변화로
유통이란?
유통은 생산자로부터 소비자에게 재화 및 서비스를 이전시키는 장소, 시간 및 소유의
효용성을 창조하는 활동이다
중국의 유통산업 시장 분석
유통 구조를 관장하는 부서는 국가 국내 무역국에서 통합 처리
중국의 유통 물품은 상품 구조와 생산 자재로 양분화하여 관리함.