3. 집단 갈등의 원인
(1) 조직갈등의 구체적 원인
① 상호 의존성 - 상호의존성은 주로 작업관계에 있어서 조직내의 집단들이 상호 의존관계에 있는 상태를 말한다
② 부적절한 유인, 보상과 감독 - 제공되는 유인들이 최적화에 도달하지 못하고 미달될 때 갈등이 발생한다
③ 비 대칭성 - 비 대
커플의 모습이 그랬고 서로에 떠밀고 갈등하던 정형돈-사오리 커플이 그러했다.
그러므로 우리는 갈등에 대한 이론적 고찰을 해보고자 한다. 이 부분에서는 토마스(Kenneth W. Thomas)와 킬만(Ralph H. Kilmann)이 정의한 갈등관리 유형을 살펴보면서 바람직한 갈등관리에 대한 접근까지 해보게 된다.
통해본 모습을 보면 교사들 간의 갈등도 많이 발생하고 있다. 관리직과 비 관리직, 노조교원과 비 노조교원, 원로교사와 젊은 교사 간에 발생하는 갈등은 교원스스로가 교원의 권위를 무너뜨리는 것으로서 학생들의 인성에도 부작용을 일으키며 학부모에게도 새로운 짐을 던져주는 것이다.
사제지간
사례를 통해본 언어 오용에 대해 자세히 알아본다. 우리결혼했어요를 살펴보면 말하나 행동하나 잘못하면, 즉 언어 비언어적 오용에 의한 캐릭터 간 갈등이 일어나는 것을 볼 수 있다. 상처가 되는 말을 던지며 다투던 크라운J-서인영 커플의 모습이 그렇다.
이어서 바람직한 언어사용은 어떤 것일지