관계 속에서 상호작용을 하게 된다.
그러나 조직과 개인은 그들의 목표가 항상 일치하는 가운데서 상호작용이 이루어지는 것만은 아니다. 왜냐하면 조직과 개인은 마찰과 갈등을 가져 오기도 하고, 또한 어느 쪽인가 희생을 치르기도 한다. 특히 사회복지조직은 공사기관을 막론하고 인간봉사조직으
조직을 보느냐에 따라 다양하게 설명될 수 있다. 예를 들어 구조적 관점에서는 조직의 구조, 과업, 역할, 지위 등에 초점을 두며 인간자원 관점에서는 구조적 관점에서 간과되어 온 조직 내 구성원, 개인에 주목하며 정치적 관점에서는 구성원 간 갈등, 영향력, 권력, 정치적 관계 등 여러 집단 간의 권력
갈등까지 인류의 역사는 크고 작은 갈등으로 점철되고 있다. 이렇게 인류의 역사가 갈등으로 점철된 역사인 만큼 갈등에 대한 정의도 다양하다. 그중 몇 가지를 살펴보면 다음과 같다. 갈등이란 개인, 집단 또는 조직 사이에서나 내부에서 일치하지 않거나 양립할 수 없는 잠재적 영향관계의 결과이다.
(5) 타협(compromise)
집단 간의 목표가 양립할 수 없고 또 목표달성이 불가능하지도 않을 때 서로 주고받으며 갈등을 해소하는 방법으로 협상 또는 절충이라고도 한다. 집단들이 서로 다른 목표를 갖고 있거나 비슷한 힘을 갖고 있을 때 가능한 방법이며 협상, 표결, 제3자의 개입으로 타협이 이루어지게
봉사자에 대한 편견, 시설 부족, 보상제도 부족, 관리 프로그램 미비 등을 들 수 있습니다. 자원봉사관리자는 기관과 휴가기간 중 동시에 온 자원봉사자와 학생봉사자에 대한 잘못된 인식으로 인해 봉사활동에서 다치거나 분실된 경우 관리가 어렵다는 것을 발견하였습니다. 충돌은 인간과의 관계에서