경영 철학으로 한다. 이를 위해 언제나 고객의 입장에서 생각하고 고객의 다양한 요구에 부응하는 서비스 제공을 위해 끊임없이 연구하고 있다.
1-1-1. Brand Story 및 연혁
“THANKS GOD IT'S FRiDAY'S.”
FRiDAY! 금요일은 의심할 바 없이 우리가 손꼽아 기다리는 한 주 최고의 날이다. 서울이든, 런던이든, 뉴
T.G.I FRiDAY'S 품질경영
“항상 기대이상을 실행 한다.”
T.G.I FRiDAY'S “From Food To Marketing”
Plan (“올바른 인재만이 올바른 서비스를 제공한다.”)
Do (“Fun한 경영이 대세다!”)
Check (Guest Experience Monitoring)
Action (Of the Customer, For the Customer, by the Customer)
< 중략 >
GEM 운영 결과 10년도에 비해 올해
사이트에 모바일 티켓팅 서비스 실시
04.10 누적 관객수1억명 돌파
04.12 200개 스크린 돌파, 영화관 최초 증권거래소 상장
05.5 CGV 30번재 영화관 오픈 (광명)
< 주요 수상경력 >
○ 2005년 국가고객만족도(NCSI) 1위
○ 2005년 브랜드파워(K-BPI) 3년 연속 1위
○ 한국서비스산업 품질지수 1위
[ 6시그마 핵심 전략 ]
6시그마가 제공하는 여러 방법론 중 가장 대표적인 방법론이 DMAIC이다. DMAIC는 문제의 정의(Define), 측정(Measure), 분석(Analyze), 개선(Improve), 관리(Control)를 나타내는 것인데, 세부내역은 이를 적용하는
회사마다 조금 다를 수 있다.
[ 품질경영, 품질관리 도입 배경 , 변천사 ] 일부 발
경영전략, 마케팅전략에 대해 세부적으로 알아보고자 한다.
(중략)
[ 나이키 경영전략 - 유통, 물류시스템 전략 분석 ] 일부 발췌
1) 4시즌 전에 공장 샘플 생산
2) 본사에서 샘플 수령 후 대륙별로 세일즈 미팅
3) 나이키 코리아에서 지역별 미팅 후 발주할 품목 결정
4) 한국의 발주 품목들이 본사로