쉐라톤 그랜드 워커힐은 서울 시내에 위치한 유일한 리조트 호텔로써 골프연습장, 워커힐 씨어터, 카지노 등 리조트 호텔로서 갖추어야 할 시설을 보유하고 있다. 이러한 리조트의 특징을 갖고 있다는 것이 쉐라톤워커힐 호텔을 연구 대상으로 선정한 이유이고 EFL 부문에 있어서도 일반 특1급 비즈니
서울시에 위취한 국내 유일의 리조트 호텔인
쉐라톤워커힐 호텔
일반 특 1급 비즈니스 호텔과는 차별화된
리조트 호텔만의 서비스를 제공하고 있을 것이다.
워커힐은 타호텔에 비해 비교적 높은 가격 가치와 브랜드 이미지 가치
그리고 낮은 시설 가치와 위치 가치를 갖고 있다.
어떤 개선 방안
제 2절. 객실구성상의 개선방안
1. 시설적 측면
1) 사무기기의 설치
최근 호텔의 객실을 이용하는 고객층의 다양화, 대중화 가 됨에 때라 이들에게 고급화 차별화의 서비스를 제공하기 위해 특별한 시설을 제공하여야 한다. 예를 들어 객실에 비디오 체크아웃시스템, 개인금고 등을 설치하고 업무와 휴
제1장 서론
제1절 문제제기와 개선방안
1.문제제기
산업혁명 이후 교통기관의 비약적인 발전으로 여행이 여가(Leisure)산업으로 변모하게 되었으며, 현대 호텔은 여기에 따라 성장하여 왔다. 경제 성장의 발달로 정치, 경제, 문화 등 모든 분야에서 있어서 국내와 국외 여행자의 수가 증가하여 호
객실에 구비된 사무용 책상크기 보다 충분히 넓은 크기로 대체하는 세심한 부분까지 감안한 객실상품을 구비했다. 특히 한국의 IMF 시기에도 적극적으로 개보수를 실시하여 현재는 최신시설로 구비된 객실시설을 보유하고 있다.
또한, 주 고객층인 금융 쪽의 고객 층이 선호하는 Executive Floor를 일반 객