코카콜라의 세일즈 포커스는 미국적인 특성에 맞춰져 있었다. 초기의 광고 모델은 야구 스타 타이 콥(Ty Cobb)이었고 이후의 광고들도 미국인의 목가적인 삶을 보여주는 것이었다. 1931년에는 산타클로스도 코카콜라를 무척 좋아한다고 묘사함으로써 이런 포커스를 더욱 강조했다.
코카콜라는 광고를
요소의 발생이 우려되거나 사건이 발생하면 강력한 불매 심리가 형성되기도 한다.
특히 코카콜라는 기존의 글로벌 마켓에서 몇 번의 사고가 발생하기도 하였고, 생수제품인 ‘다사니’의 경우는 영국과 프랑스 등지에서 석회질로 인해 큰 반발을 사 대규모 불매 운동과 환불 사태가 벌어지기도 했다.
전략을 수립할 경우 전세계에서 동시다발적으로 신제품을 내는 기업에 비해 시장진입이 늦을 뿐 만 아니라, 그 결과 높은 마진도 보장 받을 수 없게 된다.
수요의 동질성에 대한 또 하나의 이유는 전세계적인 구매력의 증가이다. 경제개발을 이룩한 신흥공업국의 국민들은 소득수준이 향상됨에 따라
두 번째로는 SNS를 통하여 고객들과 지속적으로 소통하면서 고객참여 이벤트를 통해 계속적인 관계참여를 유도한다. 코카콜라의 팬 페이지는 페이스북 전체에서 2번째로 인기가 있는 팬페이지로 등극했고 330만명이 넘는 팬을 보유하고 있다.
세 번째는 coke앰배서더이다. 주변 사람들에게 가입 및 제
현재 코카콜라는 미국 탄산음료시장에서는 부동의 1위를 고수하고 있지만, 비 탄산음료시장에서는 1위와 현격히 차이나는 2위를 기록하고 있다.
문제는 콜라를 비롯한 탄산음료시장이 매년 1%성장에 그치는데 반해, 비탄산음료시장(생수, 주스, 차, 스포츠드링크)이 8% 이상씩 성장한다는 데 있다.
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