고객중심 경영이 변치 않는 원칙
고객을 먼저 생각하는 기업
- 아마존이 부침을 거듭한 지난 13년 동안 베조스의 전략 중 변하지 않은 것이 하나 있음. 최고의 선택, 가장 저렴한 가격, 그리고 가장 싸고 가장 편리한 운송 등 고객이 원하는 세 가지 사항을 기초로 모든 결정을 한다는 것임. 결국 고
1. 아마존 amazon 기업소개
아마존닷컴은 시장점유율 1위, 매출 1위의 도서, 식품, 의류, 신발, 보석등 다양한 제품을 판매하는 세계 최대 규모의 인터넷 종합 쇼핑몰 미국의 온라인 커머스 기업이다.
아마존의 창업자이자 현 CEO인 제프 베이조스는 기업운영에 있어 항상 기본에 충실하였으며 아마존은 E
1995년 7월 인터넷 서점으로 출발한 아마존닷컴은 이후 가전제품, 비디오테이프, DVD, 각종음반, 소프트웨어, 자동차용품, 전자제품, 의류, 가구, 음식, 건강제품 등 으로 판매상품을 다각화에 성공하였다.
아마존은 세계최초이면서 최대의 인터넷 서점이자 현재는 종합쇼핑몰로 성장하였다.
아마존닷컴은 새로운 시장에 진입에 지속적인 노력이 가능했고, 고객으로 하여금 아마존닷컴 사이트에서의 원스톱 쇼핑이 가능하도록 할 수 있었다. 또한 창고 내 물류 분류 및 속도의 획기적인 개선을 위해 물류처리 로봇회사인 ‘키바 시스템’을 8억달러에 인수하여 이를 통해 아마존의 핵심 전략
1. 아마존 (Amazon) 기업소개
1994년 작은규모의 온라인 서점에서 출발한 아마존은 30여개 이상의 상품 카테고리의 상품을 다루고 있으며 제프 베조스가 설립하여 현재까지 운영하고 있는 세계 최대의 온라인 이커머스 업체이다2001년 이후 제품 라인을 다양화하여 현재는 세상의 모든것을 다 파는 온라