SPIRIT을 통해 추가적인 서비스를 개발
신용카드번호나 객실 선호(흡연여부, 침실유형)등과 같은 투숙객별 기록을 관리
수 개월내로 일반 고개들이 매번 전화할 때마다 동일 예약접수원에게 자동적으로 연결되게 하는 것이 가능해짐
그래픽 기능을 강화하여 호텔이 위치한 도시의 지도나 하얏트호텔
호텔의 경우에는 정보전산 일체를 아웃소싱 업체에 대행하거나 계열사 본사에서 관리하는 경우도 있다. 또한 국내 특1급 호텔들의 경우, 체인호텔과 국내호텔에 따라 호텔 전산시스템이 다른 구조를 보인다. 하얏트호텔의 경우는 Maxial 패키지를 사용하고 있다.
(2) 하얏트호텔경영진의 IT투자 경영전
호텔마다 서로 다른 숙박요금 인식 못함.
2 속도도 느리고 한정된 서비스 제공
3 단체예약과 관련한 요금이나 예약도 확인이 가능하지 않음.
4 여행사 직원이 하얏트호텔 체인시스템에 직접 접속해서
객실을 예약할 수도 없음
2개월마다 한 번씩 소프트웨어의 새 버전이 개발
SPIRIT을
호텔의 경우에는 정보전산 일체를 아웃소싱 업체에 대행하거나 계열사 본사에서 관리하는 경우도 있다. 또한 국내 특1급 호텔들의 경우, 체인호텔과 국내호텔에 따라 호텔 전산시스템이 다른 구조를 보인다. 하얏트호텔의 경우는 Maxial 패키지를 사용하고 있다.
(2) 하얏트호텔경영진의 IT투자 경영전
호텔경영
주주는 일본인이며 총 지배인은 피터 월쇼 씨로 하얏트 인터네셔널 아시아 지역 총 디렉터를 겸임하고 있다. 서울 그랜드 하얏트의 계약 방식은 위탁경영 계약이며 (1993~2012) 계약 본사는 HYATT TECHNICAL SERVICE이다. 하얏트는 본사에서 체계적으로 체인망을 관리하는데 그 성격이 수직적, 명령 전