2. 개선과 비니지스 목표를 통합
⊙ 부분적 도입→전사적으로 확대
- 유능한 사람들 선발 훈련 전문과 집단 양성으로 낭비를 찾아
비용감소 & 수익개선
⊙ 성과
- ICU시간이 지속적으로 감소
- 1980년후반 29.6시간 1995년 20.5시간 2001 19시간
- 자재비가 연 2천5백만 달러씩 감소
경영혁신 과정에 대해서는 대략적인 내용만을 기술하였으며 좀 더 심도있는 내용은 경영혁신을 추구하는데 있어서 방법론적인 성격으로 소개된 6시그마와 지식경영에서 다루어질 것이다. 즉, 경영혁신이 상위개념이고 이를 뒷받침하기 위해서 많은 시스템들이 도입이 되는데 그 중 6시그마와 지식경
제3중질유분해시설 건설을 진행 중에 있다.
최첨단 자동화 설비에 의해 생산된 세계 최고의 제품들은 선박, 송유관, 유조화차, 유조차량 등으로 국내외로 공급되며 GS칼텍스가 생산하는 모든 제품은 최종 판매처로 운송될 때까지 국제품질 인증 ISO 9002의 엄격한 시스템에 의해 철저히 관리하고 있다.
( 1 ) 6 sigma의 의미
Sigma ( σ ) – 표준 정규 분포 ( 연속형 분포 ) 에서 표준 편자를 의미함
좁은 의미 - 100만개의 제품이나 서비스당 3.4개의 불량품이 나온다는 의미
6시그마의 총체적 정의
품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는
21세기형 기업경영 전략 즉 품질
시그마는 원래 통계학 용어로 평균값을 중심으로 흩어진 정도, 표준편차’를 의미하며 품질관리에서는 시그마가 제품 품질수준을 표시하는 척도로 사용된다. 즉 6시그마는 100만개의 제품 중 3.4개만이 불량품(거의 무결함)을 의미하는 것이다.
로버트 갤빈 회장의 탁월한 품질 리더십
- 1979년 시카고