정보기술을 예를 들어 설명해 보고자 한다. 경쟁전략은 한 산업의 경쟁을 결정하는 요소들을 고려하여 수익성이 있으며 계속 지속될 수 있는 위치를 갖추고자 하는 것이 목적이다. 전략정보시스템은 경쟁우위를 확립하기 위해서 설립되었다. 사실 1970년대에서 1990년대 후반기 동안 기업들은 많은 성공
투자 할 수 있는 재정.
인적자원관리
경험 많은 전문가 고용(공급 사슬 관리 팀).
셀프서비스 계산대를 통한 인건비 절감.
기술개발
NCR teradate 웨어하우스 ,khimetrics사의 분석 소프트웨어,
Oracle s/w(재무), peopleSoft S/W(인적).
조달
이동용 스캐닝장치 , 전자주문 시스템 .공급업체와 제휴(RFID)
정보시스템
가치사슬 모형
가치사슬 모형은 정보시스템이 경영활동을 지원하는 데 어떻게 활용되는 가를 분석하기 위하여 Porter 가 제시한 모형
가치사슬은 제품과 서비스의 생산과 관련된 기업의 경영활동을 분석하고 이러한 활동 중에서 정보시스템의 활용을 통하여 경쟁우위를 획득할 수 있는 활
■ 엘리베이터 산업 배경
1980~1984년 제어 시스템 개발로 인해 엘리베이터 매출 및 시장 점유율이 증대되었다.
엘리베이터 시장은 구매자의 교섭력이 크며, 수천개의 서비스 전문업체가 치열한 경쟁을
벌이고 있는 시장이다. 그러므로 고객은 서비스에 얼마나 신속하게 대응하는지에 관심을 가지