경영을 고객이 중심이 되고 고객에 의해
이끌어지는 경영(customer-driven Management)으로
바꾸자는 것이다.
고객만족경영의 의의
-기업의 목적은 이윤과 생존이기 때문에 고객과 유기적인
관계를 유지함으로써 고객을 만족 시켜야한다
CSM사고방식의 5개 항목(일본능률협회)
① ‘기업의 최종
경영을 고객이 중심이 되고 고객에 의해
이끌어지는 경영(customer-driven Management)으로
바꾸자는 것이다.
고객만족경영의 의의
기업의 목적은 이윤과 생존이기 때문에 고객과 유기적인
관계를 유지함으로써 고객을 만족 시켜야한다
CSM사고방식의 5개 항목(일본능률협회)
① ‘기업의 최종 상
사람이 생명을 이어나가기 위해 가장 중요한 문제는 ‘먹는 문제’이다. 신체를 정상적인 상태로 유지하면서 삶을 살아가기 위해서는 식생활이 차지하는 비중이 가장 크다. 인간의 식생활은 삶의 중요한 역할을 수행하기 때문에 인간의 행동양식과 밀접하게 연관되어 변화되어 왔다. 지역과 시기에 따
사람이 생명을 이어나가기 위해 가장 중요한 문제는 ‘먹는 문제’이다. 신체를 정상적인 상태로 유지하면서 삶을 살아가기 위해서는 식생활이 차지하는 비중이 가장 크다. 인간의 식생활은 삶의 중요한 역할을 수행하기 때문에 인간의 행동양식과 밀접하게 연관되어 변화되어 왔다. 지역과 시기에 따
한국수자원공사법 제12조 (손익금의 처리) ①공사는 매 회계연도 결산의 결과 이익이 생긴 때에는 다음 각호의 순으로 이를 처리한다. [개정 93·12·27] 1. 이월손실금의 보전 2. 자본금의 2분의 1에 달할 때까지 이익금의 10분의 2이상의 이익준비금에의 적립 3. 자본금과 동일한 액에 달할 때까지 이익금의 1