구성원들과의 지속적인 관계를 개발하는데 중점을 두고 있다. 이러한 의도는 기업이 소비자에게 무한한 제공을 퍼붓는 것이 아니라 각각의 개별 소비자와 지속적인 대화를 구축하여 소비자의 욕구에 대한 더 깊은 이해를 얻고, 단기적인 소비자 행동의 변화를 유도하기 보다는 제품선택을 강화하는 것
< 소비자가 느끼는 적정 가격?
가격 전략
차별화 전략
이용 시간에 따른 분류
과밀 이용 시간, 분산 이용 시간
계절/시기에 따른 분류
성수기, 비성수기
선호도에 따른 분류
선호 시설, 비선호 시설
위치/편익에 따른 분류
특별석, 일반석
할인 전략
현금 할인
수량 할인
계절 할인
공제
3. 컨셉설정
1)메뉴품목과수
바게트가 주가 되는 외식업체로 주가 되는 메뉴는 바게트의 속을 파낸 후 불고기, 닭고기, 버섯, 야채 등 다양한 토핑 넣어 간편한 간식용으로 먹을 수 있는 바겟 델리 그에 따른 커피뿐만 아니라 청량음료 우유 등 각종 Beverage도 메뉴화 한다. 메뉴의 수는 바게트 4가지
먹은 타이레놀에 독극물이 들어있었다는 사실이 밝혀졌다. 존슨&존슨은 즉각 대응방안을 마련했다. 소비자에 대한 책임을 최우선으로 하는 존슨&존슨의 “우리의 신조”에 따라 자체적인 소비자경보를 발령하고 원인이 규명될 때까지 타이레놀 제품을 절대 먹지 말도록 대대적인 홍보를 전개 했다.
의미가 있다.
(2) 듀오의 가격전략 (Price)
①경쟁중심적 가격결정
듀오는 다른 경쟁사와 유사한 품질의 제품을 제공함에도 불구하고 더 높은 가격을 제시하였다. 그러나 경쟁업체와 유사한 품질임에도 불구하고 가격만을 높게 책정한다면 그 기업은 고객의 대부분을잃게 될 것이다. 따라서 듀