[경영관리론] 관리이론의 원칙과 적용
I. 일반적 관리원칙관리원칙은 일적이 고전적 관리이론으로 불리워지는 관리과정학파에서 본격적으로 다루어 왔다. 이러한 관리원칙은 페이욜에 의해 처음으로 제시되었다. 제율은 관리기능이 실제로 수행되어 좋은 관리활동이 이루어지기 위해서는 관리원
관리의 등장배경
① 탈시설화의 영향
② 서비스전달의 분산화(복잡하고 분산된 서비스체계)
③ 다양한 문제와 욕구를 갖고 있는 클라이언트 증가
④ 사회적 지원체계와 지원망의 중요성에 대한 인식증가
⑤ 대인복지서비스 비용효과에 대한 인식 증가
4. 사례관리의 원칙
① 참여, 임파워먼트 및
페이욜의 일반관리론
테일러가 작업장의 일선 감독자 또는 노동자 입장에서 효율적 관리를 다루었다면 페이욜은 작업자가 아닌 경영자의 입장에서 생산 작업장이 아닌 '공장전체' 또는 '조직전체'를 효율적으로 운영하는 원칙을 찾아낸 사람이라고 할 수 있다. 페이욜은 조직에 관한 일반관리의 원
관리로 전환시켜 노동생산성을 높이고, 조직적 태업을 방지하며 임금문제해결을 위해서 과학적 객관적인 표준작업량을 설정하고, 고임금 및 저노무비를 합리적으로 이루어 노사 쌍방이 만족하도록 하는 것이었다.
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Ⅱ. 테일러의 과학적 관리법, 페이욜의 일반관리원칙
1. 테일
종업원 교육 및 관리
I. 종업원 교육 원칙
교육은 점포의 발전 및 종업원 자신의 자기계발에 도움이 되는 것이다. 능력 있는 종업원은 하루아침에 탄생하는 것이 아니라 꾸준한 교육 및 훈련을 통하여 얻어지는 것이다.
교육이 잘 된 종업원은 점포의 지속적인 원동력이 될 수 있다는 것을 명심하