비용과 이 비용에 대한 책임을 어떻게 다룰 지에 관한 내용을 담고 있다.
- 등장인물 소개
John Bishop : BPAmerica의 기업 관리자
Peter Walters : BP의 의장
Robert "Bob" Horton : BPAmerica의 1988년 4월 이전의 CEO
James Ross : 1988년 4월 이후의 CEO
David Sourwine : Headquarters and Treasury의 관리자(본부와 재무부의 관리자)
1. BPAmerica의 기업 지원 부서들은 이익중심점(profitcenter)으로서 만들어졌는가? 만일 그렇다면 그들은 기업 외부에서 독자적인 업무를 수행할 수 있도록 허용되는가?
지원부서는 새로이 도입한 절차를 통하여 이익중심점(profitcenter)으로 성과를 평가하는 것이 좋다. 또한 외부에 잉여용역을 판매할 수
and educational facilities about operation and maintenance are recognized the significance after taking place disaster. Most universities in Korea have unplanned and reactive characteristic and in an extension of the problem statement, If reactive FM is lasting, operation and maintain cost of school building will increase.
Especially, Korea Universities are lacking in recognition of facility bud
관리는 우리 제품에 대한 품질을 얼마나 정확하고, 철저하게 관리하느냐에 따라 우리의 고객이 다른 기업의 고객이 되지 않고 꾸준히 우리 고객으로 남아 있느냐를 말한다. PIMS(Profit Impects of Marketing Strategy)의 조사에 의하면 기업의 재무적인 성과는 다른 어떤 것보다도 기업이 제공하는 제품이나 서비