구매 방법에 대해 생각해 보기로 하였다.
2) 외적요인
친구들이 방문판매와 온라인에서 구입 하는 것을 보고 호기심이 생겨 방문판매 외에 다른 방법에 대해 알아보기로 하였다.
2. 정보탐색(Information Search)
1) 기존에 알던 방법
· 백화점방문: 평소에는 백화점 매장을 직접 방문하여 판매원의 설
판매만 하는 사이트 보다는 판매와 커뮤니티의 특성을 결합하는 사이트가 소비자들의 관심을 유도하고 소비자들의 구매 욕구를 증대시킨다고 봐서 결합형의 점수를 가장 높게 책정하였다. 커뮤니티만을 제공하는 경우, 소비자들의 관심을 유도하거나 소비자들의 의견을 들을 수는 있지만 매출에 직접
판매의지를 겸비한 직원을 통한 제품별 정보제공을 하는 것이 적절할 것으로 생각된다.
이번 구매는 사실 예상비용에서 벗어났기에 성공적이라고는 평가할 수 없다. 구매를 이끈 상황적 요인을 분석해 봤다. 첫째, 사회적 환경 요인으로 주변인들과 이야기를 나누다 보면 고가 화장품은 물론 피부과
특징인 내구성, 품질의 열등을 억제하기 위해서 품질관리와 변경을 적극적으로 행하고 있다. 그 때문에 점포의 직원은 최급상품에 대해 고객으로부터 전해지는 의견, 요망 더러는 자신이 느낌점을 상품정보로써 기입하는 것을 사무의 필요항목으로 하여 본사로부터 주 1회 제출할 것을 지시받고 있다.