한국 소비자들의 호응을 얻었다. 이렇듯 아시아 시장에서 고전하는 외국할인점 가운데 테스코의 성장은 호기심을 가지기에 충분하였으며 이에 홈플러스의 경영구조와 전략등을 좀더 구체적이고 체계적으로 조사, 분석하게 되었다. 본 보고서는 현재 국내 시장의 환경을 조사, 홈플러스의 경영전략을
경영으로 한국 소비자의 체형에 맞는 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등을 실시하고 있다. 그 이외에도 100% 교환과 환불제도, 계산착오 보상제, 최저가격 2배 보상제, 약속불이행 보상제 등으로 고객 만족 마케팅을 펼치고 있다.
50% 줄인다는 목표를 세우고 전사적인 친환경 경영에 앞장서고 있다. 그 결과 ‘글로벌 녹색경영대상’에서 지속가능경영부문 대상을 2년 연속 수상하기도 하였다. 이러한 홈플러스의 녹색 경영과 마케팅전략에 대해 자세히 알아보고 수업시간에 다룬 Green marketing matrix를 통해서 분석해보도록 하겠다.
삼성테스코의 홈플러스는 글로컬(Glocal : Global과 Local의 합성어) 주의를 표방한다. 전 세계를 대상으로 하는 다국적 합작 기업이므로 글로벌을 추구하지만, 유통점이라는 특성상 그 나라, 그 지역의 특징을 최대한 반영해야 한다는 것이다. 세계 최대 할인점인 월마트가 한국 소비자의 기호를 무시한 채,
한국의 삼성물산과 영국 최고 다국적 할인점 TESCO가 합작하여 만든 삼성테스코가 탄생하게 되었다.
삼성테스코는 탄생 1년 만에 유례없는 탁월한 성과를 거두기 시작했다. 세계 유통 산업 최초로 Global Standard 경영과 Local Practice를 결합한 'Glocal Standard' 경영을 실현하여 홈플러스는 전 세계 테스코 매