롯데리아(Lotteria)는 주식회사 롯데리아(LOTTERIA Co.,Ltd.)가 경영하고 있는 햄버거 중심의 패스트푸드 체인 음식점이다. 1979년 소공점을 시작으로 최근에는 해외까지 그 점포를 넓혀가고 있다. 롯데리아의 점포수는 국가별로 한국 797군데, 베트남 62군데, 중국 16군데이다. 특히 롯데리아는 국내 1070여개의 점
시장의 40%를 점유하고 있으며, 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 놓치지 않고 있다. 전 세계적으로 맥도날드에 맞서 자국 시장에서 최대 점유율을 유지하고 있는 패스트푸드업체는 필리핀의 졸리비 푸드와 한국의 롯데리아뿐이다. 국내 최초로 패스트푸드를 도입해 정상의 자리에 선 롯데리아는 맥
경제특구 설치:외국인 투자유치를 위한 법적,제도적 정비 강화
다국적 기업의 선진설비와 기술에 의한 자국 산업 육성 초점
경영층의 태도 (Perlmutter모델)
☞현지국 지향
기업이 추구하는 전략적 목표와 당위
(Bartlett/Ghoshal모델)
☞글로벌 기업
해외시장 확대전략: 혼합형
국가고객만족도(NCSI) 패스트푸드 부문 1위 선정
2002.03.06 한국 브랜드파워(K-BPI) 1위 인증 (한국능률협회컨설팅)
2002.03.15 우수프랜차이즈평가 (AAA) 한국능률협회 메니지먼트
2002.06.00 업계 최초, 환경(ISO 14001)에 관한 국제통합인증 획득
2002.07.10 롯데리아 2년 연속 기업이미지 1위 기업선정
롯데리아는 국내 외식 업계 최초 ISO 9001(ISO에서 제정한 품질 경영 시스템에 관한 규격), RvA HACCP국제 인증(식품위해 요소분석 및 중점 관리기준에 관한 네덜란드, 벨기에 국제인증) 획득, 변화되는 시대상에 맟춰 빠르게 소비자들의 욕구를 충족시키려 노력하고 있다.
경제
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