조직 슬림화
고객지향의 자기완결형 조직구조 구축
시스템
개인별 사업부 제도, 업적 평가 제도
주주통신문 제도 / 소사장 제도 / 지역전문가 제도
/ VIP 센터 / 판매사 평가제도 / 사회봉사 인센티브
3. 삼성전자의 경쟁력과 핵심역량
■ 삼성의 4P
1) 제품(product)
- 제품 전략 ; 시장을 관
기술개발 활동을 수행 할 수 있는 R&D투자(인력, 예산 등) 여력도 줄고, R&D 인력에 대한 보상 수준도 하락하게 된다. 결국에는 우수 인재의 확보, 유지가 어렵고 R&D경영 수준이 더욱 하락할 가능성이 높아진다.
그러나 R&D경영 역량 강화를 통해 시장에서 성공하는 제품이 많아지게 되면 선행연구
제품분야로 분류하여 이들을 통합·재편성하고 작업장별로 신제품개발과 시장경쟁에 대한 전적인 책임을 지는 사업부개념을 도입하였다. 그들은 GE의 성장과 더불어 GE의 사회·경제적 위치가 점점 중요해지는 것을 인식하고, 주주와 고객 그리고 구성원 등 여러 이해관계자들의 욕구를 균형있게 충족
경영
○ 고객이 원하는 서비스를 한 발 앞서 찾아가기 위해 새로운 가치를 제공하고, 고객의 만족을 위해 노력하고 21세기를 향한 성장을 추구하며, 생산성을 향상시키고 좋은 기업의 평판을 얻기 위해 가치를 창조.
○ 해외에서 인정받은 차별화 된 방제서비스를 개발하는, 자부심을 지향하는 기업