* 협상의 10계명을 읽고난 느낌과 감상을 정리해 보았다. 누구나 인생을 살아가면서 협상테이블에 자리잡고 앉아있는 순간이 있을 것이다. 연봉협상, 제휴를 위한 협상 등등. 협상의 10계명에서 말하고 있는 것들은 어찌보면 당연하게 여겨질 수도 있는 것들이지만 정작 자신이 그러한 상황에 닥쳤을때
설득내용에 어울리는 좋은 인상을 준다는 것은 자신이 다루는 제품을 확실하게 이해하고 있다는 의미이기도 하다.
8. 복잡한 문제는 단계적으로 설득하라
- 쉽게 결론을 내리는 어려운 문제를 한번에 끝내려 하면 상대방은 부담을 느껴 그 문제 자체를 회피하게 된다. 따라서 그런 문제는 시간을 두
설득내용에 어울리는 좋은 인상을 준다는 것은 자신이 다루는 제품을 확실하게 이해하고 있다는 의미이기도 하다.
8. 복잡한 문제는 단계적으로 설득하라
- 쉽게 결론을 내리는 어려운 문제를 한번에 끝내려 하면 상대방은 부담을 느껴 그 문제 자체를 회피하게 된다. 따라서 그런 문제는 시간을 두
협상 테이블에서 상대방이 뭔가 선택할 수 있는 여지를 남겨두기 위해서이다.
1.2.2 설득의 구조 -전략 :
1. 초점 흐리기 - 누군가 나와 반대되는 의견을 강력하게 주장하고 있을 때 두 사람 모두 공감할 수 있는 다른 문제를 찾아서 힘을 합해 그 문제를 해결하자고 제안하는 전략이다.
2. 감정 이입 -
1.한국미니스톱 역량기술(다음의 역량 중 자신이 남보다 뛰어난 역량 및 부족한 역량이 무엇인가? 그리고 그 이유는?)
※ 서비스마인드능력, 대인관계력, 조직적응력, 도전력, 창의력, 문제해결능력, 자기관리능력, 추진력, 정보처리능력, 커뮤니케이션능력, 상황대처능력, 이해력, 판단력, 협상(설득)력,