기업에도 불확실성으로 작용, 대혼란에 빠뜨릴 수 있다. 따라서 기업은 이런 위험을 미리 예측하고 대처하는 것이 무엇보다도 중요한 문제가 되었다.
2. 불확실성 시대의 기업 생존 전략
지금과 같은 불확실성 시대에 기업은 어떻게 하면 성공할 수 있을까? 경영자뿐만 아니라 누구도 이와 같은
I. 고객만족경영기업은 존속 ․ 발전되어야 하고 현대기업의 궁극적인 목적이 고객의 창출이라 한다면, 고객의 창출은 고객만족으로부터 이룩되며 기업의 이익창출은 고객만족의 대가라 할 수 있다. 구체적으로 고객만족경영이란 고객이 원하는 품질의 상품을 고객이 원하는 시점에 적절한 가격
연구 대상 기업을 선정하면서 우리조가 가장 중점을 두고 살핀 것은 OB(조직 행위 관리) 시간에 배운 개념들 (보상을 통한 동기부여, 조직학습, 조직 사회화, 직무만족, 의사소통, 멘토링, 태도변화, 인간중심경영 등) 을 골고루 잘 접목 시켜 볼 수 있는 회사를 찾는 것이었다. 우리는 이 같은 의도에 가
인간이 아니라 적극적으로 업무의 개선점을 찾아내는 능동적 인간으로 보며, 이러한 것을 도요타는 ‘전원 참가형 경영’이라고 칭한다.
⑶ TPS 주요요인
① 사람 인(人)변이 붙은 자동화(自働化)
- 자동화(自働化)시스템은 조립라인에서 문제가 생기면 생산라인 전체를 세우고 그 자리에서