)고객
∙ Customer Profile Information
BMW는 정기적으로 고객의 직업과 취미를 조사한다. 그 정보들은 전 세계 BMW 사업장에서 디자인부터 연구개발까지 모두 사용된다. 이는 마켓팅 타겟에 대해 광고와 마켓팅 전략을 확실히 하기 위함이다.
∘ BMW Customer Age by Series
2004년, 모든 BMW 모델에 대한 소비
공임이란 차량 수리에 들어가는 기술력, 장비 비용, 직원 임금 등을 포함하고 있습니다. BMW사의 공임비는 6만원으로 국내기업인 현대·기아차와 2.6배 차이가 납니다. 그마저도 서비스센터마다 공임비는 제각각이어서 소비자들은 수리비를 아끼기 위해서는 직접 가격을 비교하며 발품을 팔아야 합니다.
사실 BMW가 지금의 위치까지 올라올 수 있었던 이유는 광고의 힘 보다는 제품의 자체의 우수성 때문이었다. 이러한 회사의 특성을 반영하듯 BMW는 마케팅 비용 중에 광고에 대한 예산을 적게 편성하는 것으로 유명하다.
“BMW는 매년 마케팅 예산으로 지원 가능한 것보다 훨씬 많은 신제품을 출시한다.
3. 포지셔닝 :만약 전통적인 방법으로 이 차를 판촉하려고 했다면, 약점을 최소화하고 강점을 최대로 부곽시켰겠죠.
그러나 빈틈은 바로 '크기'에 있었습니다.
"작게 생각하라" 이 광고는 폭스바겐의 포지션을 극명하게 나타내며 폭스바겐 광고 역사상
가장 큰 효과를 거두었습니다. 폭스바겐 비틀