정부를 강조하기 위하여 국민만족도조사보다는 고객만족도조사라는 이름으로 사용하는 관점의 차이에 둔다.
2. 정책평가의 이론적배경과 정부업무평가위원회
정책평가결과를 최대한 활용하기 위한 조건에는 첫째, 평가자의 노력으로서 적실성 있고, 이용자의 욕구에 맞는 대상을 평가하고, 올
평가할 수 있다. 그러나, 복지다원주의자들은 국가복지의 축소와 함께 사회복지에서 시장, 비공식부문, 자원부문 등에 의한 역할 대체를 주장하고 있다. 따라서 복지다원주의가 복지국가의 축소에만 기여하고 비국가부문의 잠재력을 개발하지 못하는 경우, 사회복지 총량의 감소를 초래할 수 있다. 특
정부 내적 요인과 더불어 외적 요인 등 개혁추진의 동인이 다음과 같이 다원화되었다고 평가할 수 있다(남궁근, 2002; 윤태범 외, 2002; 남궁근.황성돈, 2002).
1) 수평적 정권교체
국민의 정부정부혁신의 첫 번째 추진배경은 과거 정부와 마찬가지로 “새로운” 정부의 출범 그 자체에 있다고 할 수 있
정부의 실업통계와 정책에서 제외되고 있는 여성
정부가 실업대책을 세울 때 근거가 되는 것은 실업통계이다. 현재 우리나라 실업자수는 얼마나 될까? 통계청이 발표한 2004년 4월말 실업자수는 143만명, 삼성경제연구소에서는 2백만명, 국민승리 21은 380만명이라고 각각 발표하고 있다. 왜 각기 다른 실