불편한 점이 없다. 이러한 점에 착안해 1980년대 초 영국에서 다이렉트라인(Direct Line)이 기존 오프라인 회사들보다 15% 저렴한 자동차보험상품을 전화상담을 이용해 판매했고, 20여년이 지난 오늘날 직판시장이 전체 자동차보험 시장의 40%에 육박할 정도로 성장했다
2-3 현재 다이렉트보험의 문제점
Threats
? 수많은 경쟁사들과 외국보험사의 유입 (ex.AIG,ING)
? 너무 높은 RBC비율 (자금 유동성 저하)
? 손,생보의 업무영역이 모호해짐에 따른 그룹사인
삼성생명과 직간접적 경쟁 불가피
? 신채널이 확대되고 판매전문회사 도입으로 채널 지배력이 약화될 수 있음
문제점
신주를 발행하는 경우는 회사를 설립하는 경우, 설립 후 유상증자 또는 무상증자를 하는 경우, 주식배당의 경우, 전환사채 또는 전환주식을 전환하는 경우, 신주인수권부사채권자가 신주인수권을 행사하는 경우, 주식의 포괄적 교환 및 이전의 경우, 합병의 경우 등 다양하다. 이 중에서 주식
보험상품 위주로 판매하고, 신뢰성을 높이기 위해 불완전 판매의 가능성을 차단하고 소비자와의 정보의 비대칭성을 해결하기 위해 보험자의 설명의무를 강화하고, 쇼핑호스트 등 모집자를 관리 감독할 수 있는 세부적인 제도적 장치가 필요하다. 이 장에서는 국내 홈쇼핑운영의 문제점과 개선방안에
부정적 영향을 미칠 수 있다는 결론을 내리게 되었다.
-해결 방안보험 회사의 특성상 간접적인 업무보다는 고객과의 직접적인 접촉이 잦고 현장에서 해결해야 되는 영업 관련 업무가 많으므로, 이를 담당하는 직원들의 친절한 인성과 융통성 있고 정확하게 해결할 수 있는 문제 처리능력이