금융서비스의 효율성이 크게 증가하고 있으며 또한, 서비스 제공자의 이질성이 커지고 금융서비스의 안전성이 훼손될 수 있는 가증성도 증가하고 있다. 오늘날 금융기관들은 ATM과 인터넷뱅킹으로부터 모바일뱅킹에 이르기까지 소위 ‘전자금융’으로 불리는 다양한 전달경로를 가지고 있다. CD, CMS,
수 있는 새로운 개념의 금융서비스 시스템이라 할 수 있다.
인터넷뱅킹은 개발잠재력이 높은 금융서비스로 급속한 성장이 예상되고 있는 만큼 본문에서는 국내은행 중 우위에 서 있다고 평가되는 신한, 우리은행을 중심으로 인터넷뱅킹 서비스를 살펴보고 활성화 방안에 대해 알아보고자 한다.
Ⅰ. 개요
금융기관과 분쟁이 발생하는 경우 대부분의 금융소비자는 손해를 감수하고 만다. 이러한 경우 금융서비스의 전문성 때문에 은행 등 금융기관과 법정다툼에서 패소하는 경우가 일반적이다. 금융분쟁을 다루는 기관은 법정 외에 금융분쟁조정위원회에 신청할 수 있다. 여기서의 금융분쟁의
효과(halo effect)을 일으키고 있다.
필자도 모바일뱅킹을 활용한 금융업무를 보는데 매우 편리하다는 것을 느낄수 있다. 24시간 이용이 가능하고 굳이 인행을 찾아가지 않아도 되니 시간도 절약되기도 한다. 이 장에서는 모바일뱅킹의 현광과 문제점과 합리적인 추진방안에 대하여 논술하기로 하자.
전자금융이란?
금융기관이 전자장치로 금융상품 및 서비스를 제공, 이용자가
자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래(대한민국 전자금융거래법 제2조)
시스템 전산화를 통해 금융상품의 판매, 금융서비스
채널의 제공, 지급결제 등 금융업무를 전자적으로 처리
비대면·비장표 거래이기 때