Ⅰ. 서론
1. 디즈니랜드 해외진출 배경
디즈니사 해외진출의 주요요인은 크게 다음 4가지로 요약된다.
① 미국 내 디즈니랜드 관객입장으로 인한 수익의 한계 및 시장의 협소 ⇒ 신시장 개척을 통한 시장의 확대를 위해 진출을 하게 되었다.
② 디즈니만의 브랜드 가치, 놀이공원 디자인, 캐릭터,
중 하나인 디즈니사가 해외 진출에 있어서 왜 다른 결과를 낳았는지, 도쿄디즈니랜드의 성공과 유로디즈니랜드의 실패에는 어떠한 문화적/경제적/사회적인 차이가 있었는지 분석해본다. 나아가 한국 디즈니랜드의 성공적인 도입과 정착을 위해 전략적으로 추구할 방향에 대해 생각해보기로 한다.
도쿄디즈니랜드를 개장했다. 시설 내용과 운영 방식은 미국의 것과 같지만, 32종의 공연물 가운데 두 가지는 일본인 관객을 위하여 새로 개발한 것이다. 엄청난 기대 속에 개장된 유로디즈니의 성공은 보장된 것이었다. 그 전에 플로리다, 켈리포니아, 그리고 일본에 개장되었던 디즈니랜드는 대성공을
일본의 경우 디즈니랜드의 전형적인 매뉴얼이 있음에도 불구하고, 기업의 입장보다는 디즈니랜드를 이용하는 고객의 입장에서 생각하여 그들이 살아온 환경과 성향을 바탕으로 한 새로운 운영 기술을 고안해냈다. 이는 고객의 문화를 이해하는 것뿐만이 아니라 고유의 정체성을 유지함으로써 외국 기