마케팅이 활성화 될 수 있는 배경이 마련되었다. 그러므로 구전 마케팅의 한 갈래인 바이럴마케팅을 중심으로 현재 구전 마케팅이 어떤 식으로 이루어지고 있는지 알아보도록 하겠다.
2. 구전 마케팅의 한 갈래로써 바이럴마케팅
1) 러브마크의 지각
소비자의 브랜드에 대한 친밀감과 열정은 소
마케팅을 말한다. 입소문을 광고의 매체로 삼는 것이다.
구전의 효과
소비자의 브랜드 전환에 영향을 미치는 요인들을 비교한 연구
구전커뮤니케이션의 영향이 라디오/TV 광고보다 2배, 인적판매보다 4배, 신문과 잡지보다는 7배 더 높은 효과를 지녔다.
온라인 구전 관리, 즉 바이럴마케팅
마케팅 기법으로 컴퓨터의 바이러스처럼 확산된다고 해서 이러한 이름이 붙었다. 소비자들이 서로 정보에 대해 말하고 소통하는 모습을 벌이 윙윙거리는 소리(buzz)에 빗대어 버즈 마케팅이라고도 하며, 더 쉬운 말로는 입소문마케팅, 구전 마케팅이라고도 한다.
바이럴마케팅은 2000년 말부터 확산되
지각 등에 관한 의미를 확대하여 경쟁자에 대하여 상품이 가지는 주관적 속성이라고 정의하였다(정용해, 2001).
포지셔닝이란 소비자들의 마음속에 주어진 위치를 차지하기 위하여 기업의 제품과 마케팅 전략을 조사, 고찰하는 활동이다. 즉, 마케팅 수행자가 잠재고객들이 지니고 있는 이미지와 부합
마케팅과 다르게 장기적으로 효율성이 있고 꾸준한 업데이트를 통한 컨텐츠 확보는 지속적인 홍보효과의 도움이 되며 제 2의 홈페이지로써도 사용이 가능하다
2. 입소문마케팅(바이럴마케팅)의 정의
입소문마케팅은 소비자들이 자발적으로 메시지를 전달하게 하여 상품에 대한 긍정적인 입소문