마케팅을 말한다. 입소문을 광고의 매체로 삼는 것이다.
구전의 효과
소비자의 브랜드 전환에 영향을 미치는 요인들을 비교한 연구
구전커뮤니케이션의 영향이 라디오/TV 광고보다 2배, 인적판매보다 4배, 신문과 잡지보다는 7배 더 높은 효과를 지녔다.
온라인 구전 관리, 즉 바이럴마케팅
마케팅이 활성화 될 수 있는 배경이 마련되었다. 그러므로 구전 마케팅의 한 갈래인 바이럴마케팅을 중심으로 현재 구전 마케팅이 어떤 식으로 이루어지고 있는지 알아보도록 하겠다.
2. 구전 마케팅의 한 갈래로써 바이럴마케팅
1) 러브마크의 지각
소비자의 브랜드에 대한 친밀감과 열정은 소
마케팅 기법으로 컴퓨터의 바이러스처럼 확산된다고 해서 이러한 이름이 붙었다. 소비자들이 서로 정보에 대해 말하고 소통하는 모습을 벌이 윙윙거리는 소리(buzz)에 빗대어 버즈 마케팅이라고도 하며, 더 쉬운 말로는 입소문마케팅, 구전 마케팅이라고도 한다.
바이럴마케팅은 2000년 말부터 확산되
구전마케팅(word of mouth), 버즈마케팅이라고도 한다.
모양이나 기능이 뛰어나고 편리하게 사용할 수 있으며 효율성과 가격 면에서도 앞서는 상품, 사람들의 눈에 잘 띄는 상품이 주요 대상이 되는데, 예를 들면 폴크스바겐의 딱정벌레차와 비아그라·해리포터 시리즈 등이 대표적인 성공적인 사례이다.
1. 서론
“바이럴마케팅”, 최근 인터넷을 뜨겁게 달구고 있는 이 단어는 요즘 가장 각광받는 온라인 마케팅 서비스이다. 특히 온라인 쇼핑몰을 비롯 온라인 광고를 활용한 업체가 점점 늘어나 기존의 광고가 큰 효과를 보지 못하는 요즘, 비로써 그 활용면에서 이슈가 되며 온라인 광고계의 화두로 떠