사용.
중앙치 분리법을 통해 사회심리적 성 집단을 구분.
응답자의 사회심리학적 유형 결정을 위한 설문항목 - 5점 등간 척도
적립제도의 사용빈도 확인을 위한 설문항목 - 비율척도
1.1.3. 설문지 개발과 사전조사조사대상
남, 녀 각 100명을 대상
설문조사 기간
2010년 05월 20일 ~ 26일 (7일간)
, 관리자, 판매원, 관련기관보고서, 경쟁기업의 고용인 등이
마케팅 인텔리젼스 시스템에 해당
마케팅 인텔리젼스 시스템: 기업 경영의사결정에 영향을 미칠 가능성이
있는 기업주변의 모든 정보를 수집
내부정보시스템: 기업의 각 분석에서 발생된 자료들을 종합, 분석
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마케팅조사 시스템
마케팅 계산의 상당한 부분을 다이렉트마케팅, 판매촉진, PR, 인적판매와 같은
특화된 커뮤니케이션 도구들에 투자하고 있다.
(2) 점점 작게 세분화되는 수용자
독자나 시청자들은 모든 새로운 매체들에 분산되었고, 잡지나 신문의 일부분만을
읽고, TV 방송의 일부분만을 보며
조사에서 유행하는 방법으로 마케터가 직접 소비자들의 제품을 구매하고 사용하는 과정을 지켜보는 방법이다. 이 방법을 통하여 연구자들은 상표애호도 등을 연구할 수 있다.
(2) 실험
연구하고자 하는 변수 간의 관계를 보기 위하여 연구결과에 영향을 미칠 수 있는 제 변수를 통제한 상태에서 연
조사 분석 되었습니다.
인지도 향상
- 조사결과 분석에서 품질보증제도에 대한 인식유무에 따라 품질보증제를 사용하는 빈도에 영향을 주는 것으로 나타났음
- 품질보증제도를 통하여 고객의 불만을 해소 할 수 있다면 까르푸의 입장에서 긍정적인 효과로 볼 수 있음
- 현재 까르푸의 품질 보증