CSV의 한 사례로 평가할 수 있습니다.
저희는 앞서 살펴본 CSV가 소셜슈머를 공략하기 위한 적절한 마케팅 전략이 된다고 생각했습니다. 하지만 그 전략을 실행하기 위한 적절한 마케팅 믹스가 없다고 생각했습니다
앞에는 여러분이 수업을 통해 배운 대표적인 마케팅 믹스 4P와 4C인데요
이 두가지는
#1. 급변하는 시장과 소비자
□ 마케팅 환경의 변화 - 경제적, 사회적, 기술적 변화
1) 경제적 변화 - 저성장과 아껴쓰는 시대
먼저 경제적으로는 2008년 9월 리먼 브라더스의 파산으로 촉발된 글로벌 경제위기로 인해 1998년 외환위기 이후 최대의 충격을 경험하여 소비심리가 위축된 경향을 보인다.
1. 착한 소비자, 소셜슈머의 등장
최근 새로운 소비 성향으로 ‘소셜슈머’가 대두되면서 마케팅의 새로운 대상으로 떠오르고 있다. 소셜슈머는 Social 과 Consumer의 합성어로, 소비자 개인의 만족뿐 아니라 사회 전체의 혜택을 위해 의견을 개진하고 관철시키는 사회 활동가로서의 소비자
새로운 기회로 친환경마케팅 전략을 일찌감치 실행했다. 매우 공격적인 친환경전략으로 국내호텔로서는 최초로 전층 리모델링하고 환경재단과의 관계를 강화하는 등 다른 기성 호텔들이 차마 시행하지 못하고 있는 부분들까지 적극적으로 파고들었다. 그런 결과 국내 서비스업으로서는 최초로 2010년