●브랜드의 개념
1.브랜드의 어원
고대 노르드어(Old Norse)의 ‘brandr’에서 나온 것으로 ‘태워 새긴다’라는 의미로 자기
소유의 가축에 표시를 함으로써 소유물을 식별한데서 유래되었다고 한다.
2.브랜드의 학문적 정의
(1)D.A. Aaker - 판매자 or 판매자들의 상품이나 서비스를 식별시키고 경
브랜드 차별화전략을 추구한 것이 적중했다.
지펠이 고급냉장고의 대명사라는 개념을 소비자에게 인지시키기 위해서 제품경쟁력의 차별화, 서비스 차별화를 통해 소비자의 만족도를 증대시켰다.
제품배달은 물론 설치 후 그리고 AS실시 후 전화상담요원이 고객의 만족도를 직접 확인하는 사후 관리
관리개념의 확대로 소비자의 권한이 강해진 것이다.
2) 인터넷의 등장과 전자상거래 시장의 성장으로 소비자의 권한 대폭 강화
인터넷의 보편화와 소비자 교육수준 향상으로 소비자의 정보 검색기능 강화되었으며, 상품과 가격 정보를 검색, 비교해 주는 쇼핑몰이나 검색사이트 다수 등장함
브랜드는 기업의 얼굴
2. 브랜드자산의 의미와 중요성
(1) 브랜드 자산의 개념 :
어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과
(높은 상표애호도, 시장점유율 또는 수익 등)
(2) 브랜드자산 관리의 중요성 :
1) 경쟁상표와의 차별성 확보 어려움.
1. 브랜드라는 단어가 갖고 있는 의미
브랜드(brand) 란 타인의 소와 자신의 소를 구별하기 위해 소의 몸에 새기는
낙인(burned)이 어원이라는 학설과 P&G의 창시자인 Harry Procter가 비누를
소형으로 만들어 포장하고 “Ivory”라는 상표를 붙여 출시한 것이 근대적으로
마케팅한 브랜드의 효시이라는 등