경영
1. 들어가는 말
정보기술의 발달은 기업에 많은 효율성을 가져다주었다. e-learning은 정보기술의 발달에 따른 하나의 지식경영에 도움을 주는 도구로 볼 수 있다. 그렇다면 e-learning이란 무엇일까? 그 정의는 매우 다양하게 나타나고 있다. 개인적으로 e-learning은 정보기술을 통한 효과적인 학습
KT는 1981년 12월 10일 체신부(현 방송통신위원회)에서 분리되어 창립되어 전 국민이 보편적이고 보다 수준 높은 통신서비스를 이용할 수 있도록 하였으며, 최근에는 아시아 최초의 첨단 인터넷망과 위성통신망을 구축하고, 대한민국 최초 통신 위성인 `무궁화호`발사 등을 통해 우리나라를 정보통신 선진
지식은 다를 수 있지만일반적으로 기업이 추구하는 목적에 따라 다음과 같은 부문이 지식경영의 주요 대상이다.
① '고객과의 밀접'을 추구하는 기업에서는 고객을 만족시킴으로써 고객의 충성도를 증가시키고, 시장 점유율을 확대하고, 마케팅과 판매비용을 감축해야 한다. 이에 따라 고객
SK텔레콤에게 21세기보다 더 중요한 것이 있다면 그것은 바로 고객행복이다. SK텔레콤은 97년부터 경영방침을 '고객중심경영'으로 정하고, 회사의 전 조직과 역량을 고객중심으로 재편해, 체계적인 고객만족 시스템과 고객행복의 철학을 확고히 세웠다. 우선 최고의 품질만이 최고의 만족을 드릴 수 있다