크리스피크림을 선정하여 두 회사의 마케팅 전략에 관하여 비교해 보기로 하였다.
(조선일보 2007.11.29 23:21 기사인용)
3. 산업 환경- 5 force model
우선, 분석대상의 시장을 도넛시장으로 정의하겠다.
도넛시장에서 현재의 경쟁자로는 우리의 분석대상인 던킨도너츠, 크리스피크림과 이제 막 국내시
I.‘크리스피크림’브랜드 소개
“글레이즈를 발명한 사람은 천재에요!!”
전세계 젊은이들 사이에서 큰 인기를 끌었던 시트콤 [Sex and the City]의 한장면 속의 대사이다. 천재라고까지 극찬하는 도넛의 정체는 다름아닌 Krispy Kreme Doughnut.
지난 겨울 엄청난 판촉 행위와 함께 아시아 최초의 크리스피
도넛에 주력
유행에 맞는 다양한 상품 개발
but 대표 상품은 부재
도넛과 커피의 연계성을 강조, 세트메뉴를 개발
아침매출 증대를 위한 아침시간 대 할인 메뉴
SWOT 분석
높은 Loyalty
희소성으로 호기심 유발
매장에서 바로 생산 유통비 절감효과, 위생에 대한 신뢰성 확보
대표
<기업소개>
- 크리스피크림은 1937년 설립자인 버논 루돌프가 캔터키주에 있던 도넛 매장을 인수하면서 탄생
- 캐롤라이나주 윈스터 살렘으로 자리를 옮겨 식료품점에 도넛을 배달하는 형태로 사업 본격화
- 1996년 뉴욕에 매장을 오픈하며 중심지로 진출
- 현재 미국 45개주, 캐나다, 호주, 멕시코, 영국
마케팅을 사용하는 것이 고객을 유인하는 데에 유리하다. 그러나, 차별화 마케팅을 제공하되 10-20대 여성을 주요 대상으로 하는 Marketing전략에 더 집중할 필요성이 있다.
▷Positioning
크리스피크림의 positioning은 한마디로 “보는 재미, 공짜로 먹는 재미를 주는 새로운 경험!” 이라고 표현될 수 있다.