마케팅의 목표는 소비자를 만족시키는 것이다.
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Ⅱ. 생산과 프로슈머마케팅
포항제철은 지난 1일 광양제철소에 '자동차강재연구센터'를 착공했다.
1백92억원을 들여 올해 말 준공 예정인 이 연구센터에는 포철 연구진이 강판기술을 자체 개발하는 실험동 외에 고객사
,전자,의류,외식업체 등 다양한 분야에서 프로슈머를 쉽게 찾아볼 수 있으며, 이들이 새로운 가치를 창출하고 있다는 것을 알 수 있다
이에 따라 급부상하고 있는 프로슈머마케팅에 대한 개념을 확실히 이해하고, 마케팅전략에 어떤 변화를 보게 될 것인지 알아보도록 하고자 이 주제를 선정했다.
1. 프로슈머마케팅이란?
기업의 생산자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 말로, 상품개발의 주체에 관한 개념을 나타낸다. 기업들이 과거에 신제품을 개발할 때 소비자들의 욕구를 파악한 후 신제품을 개발하던 방법에서 발전한 형태이다. 즉, 고객만족 경영전략으로 소비자가 직접 상품개발을 요구
마케팅 활동에 적극적으로 개입하여 제품의 문제점 개선이나 고객 개개인의 니즈를 반영하고자 하는 고객참여 활동들이 늘어나고 있다. 최근, 고객의 자발적인 참여활동은 인터넷과 네트워크의 발달로 고객이 직접 참여할 수 있는 접점채널의 증가와 남들과 차별화된 고객 개개인만의 니즈가 증가하