인식도 점차 변화하고 있다. 즉, 소비자들의 욕구 내지는 생활패턴이 다양화, 개성화로 이행되어가고 있는 것이다. 이와 같이 소비자들의 다양한 욕구로 인하여 대량생산, 대량소비를 전제로 하는 사회시스템에 기반을 둔 단순포괄적인 일반매스미디어에만 의존하는 광고는 점차 비 효율화 되어가고
환경이 변하면 환경에 맞추어 방법도 변해야 한다. 그래야만 급변하는 사회에서 살아남을 수 있다. 뉴미디어 시대에 인터넷광고에 대해 알맞은 전략을 세워야 함은 그래서 너무나도 당연하다. 그리고 모든 광고, 홍보의 기본 단계는 리서치이다. 리서치를 통해 소비자를 파악하고 무엇이 문제이며 어떤
배너 및 링크 제공, 콘텐츠 유료화, 유료 회원제, 이메일 마케팅, 구매 이력에 따른 차별화 등이 있다.
현재 호텔업계는 새로운 고객을 유치함과 동시에 효율적인 경영을 통하여 경쟁력을 높여줄 방안으로 인터넷을 이용하고 있다. 호텔경영에 있어서 인터넷 활용의 경제적 가치는 광고, 마케팅, 그
신뢰성 문제 등에 제한적 상황의 극복이 호텔의 이미지 전달 과정에 각종 신뢰도를 높일 수 있도록 하고 있었으나, 전달매체의 시각적 공간적 제약이 많았다. 그러나 인터넷을 통한 홍보는 이러한 시각적 공간적 전달 과정에서 일어나는 한계성을 극복하는 가장 획기적인 전달 매체로 인식된다.
인터넷 이용자수의 빠른 성장과 기술 발전으로 그 동안 정보제공과 홍보의 목적에서 머물러 있던 인터넷은 PC통신과 함께 새로운 광고매체로도 부각되기 시작하였으며 정보공유의 차원이 아닌 일상의 정보소스, 기업홍보, 상품광고, 구인·구직광고, 공지사항 등 여러 가지 쌍방향의사소통이 필수적인