Ⅰ. 개요
마케팅 영역에서 관여의 개념은 Krugman(1965)에 의해 처음으로 제시되었다. 그는 주로 인적 관여도(personal involvement)에 중점을 두고 연구하였는데, 관여를 어떤 감정적인 상태라기보다는 인지적인 관점으로 파악하였다. 마케팅에서 관여의 개념은 심리학에서와 마찬가지로 일치된 견해는 없지
II. 메시지, 암호화
의사소통의 과정을 통해 송신자가 수신자와 함께 공유하고자 하는 대상이 되는 '무엇을 의미하는 것으로 메시지가 되고, 이 메시지는 송신자의 선호하는 방법의 선택에 따라 암호화(encoding)되어 전달된다. 암호화의 과정은 송신자가 전달하고자 하는 정보, 생각, 아이디어, 감정 등
커뮤니케이션의 과정
커뮤니케이션은 어떤 메시지(message)로 표현된 것을 송신자(sender)로부터 수신자(receiver)에게로 전달되는 상호작용을 의미한다.
커뮤니케이션의 과정이란 이처럼 송신자에게서 메시지를 상징적인 기호의 형태로 기호화(encoding)되어 매체(channel)나 경로에 의해 수신자에게 전달되
I. 송신자송신자는 자기의 의사를 전달하려는 목적을 가지고 자신의 생각, 감정, 정보 등을 타인에게 전달하려는 사람을 말한다. 송신자는 전달하려는 메시지의 목표를 명확히 하고, 전달 내용은 수신자가 이해할 수 있는 적절한 말, 제스처, 상징 등을 사용해야 한다. 송신자는 전달하려는 주제에 대
진공상태에서 이루어지는 것이 아니라 다양한 구성요소
들로 커뮤니케이션이 이루어진다.
1) 송신자와 수신자송신자는 상대방에게 자신이 갖고 있는 생각이나 의향, 정보 등을 전달하
려는 목적을 지닌 사람을 말하며, 수신자는 메시지를 받는 사람을 의미한다.
...이하 생략(미리보기 참조)