2. 면접관 심리 오류및제거기법
핵심사업에 맞는 핵심인재 채용에서 입사 후 이직률은 대기업을 포함하여 18개월 이내에 37%다. 여기에는 면접관들의 심리오류가 가장 큰 몫을 하고 있다. 채용면접에서 면접위원들에게 집중적으로 교육하고 평가표를 구조화하는 이유가 여기에 있다.
면접관들이
<과학의 목적>
1. 근본목적: 이론개발
2. 하위목적
3. 지식의 제공: 당위가 아니라 존재에 대한 관심
4. 규칙성을 알림: 이론과 법칙으로 일반화
5. 변수들 간의 관계기술: 특히 인과관계의 기술
6. 이론을 바탕으로 현상을 예측: 신뢰성 있는 예측
<과학적 연구의 특징>
1. 결정론적(모든 현
평가는 다양한 방법-사장, 동료, 직접보고, 고객-이 있으며, 사람들은 경험으로부터 배우며 즉 사회가 곧 배움터라는 것을 알게 됐다ꡓ고 밝히고 있다.
이 연구는 세 가지 점에서 피드백의 중요성을 논하고 있다. 첫째, 피드백은 개인의 전문성 향상에 중요한 요소이다. 둘째, 가장 뛰어난 관리자는
인사담당자의 70%가 ‘그렇다’고 답했다. 구직자들의 경쟁이 치열해지면서 학점이나 영어성적 등이 상향평준화되고, 면접 요령 등이 향상됨에 따라 객관적 평가요소들에 대한 변별력이 저하되었다며 이로 인해 첫인상, 외모 등과 같은 주관적 요소들이 더욱 중요해지고 있다고 분석했다. 특히 73.7%의
법을 사용하고, 평가의 단계를 기수로 하지 않고, 우수로 하고, 중앙부분의 척도눈금을 더욱 세분화하여 중앙부분에도 분산이 있게 하고, 부하와의 일상의 접촉을 늘리고 면접의 기회를 가져 개별적으로 부하를 관찰 ․ 이해하게 하며, 평가자에게 평가요소의 정의와 평가방법 등을 충분히 설명한다