물류의 개념
I. 유통의 역할과 갈등
1. 유통의 역할
원시사회에서는 생산지가 소비지이고, 소비지가 생산지였다. 즉 자급자족의 경제하에서는 생산지와 소비지는 완전히 일치하고 있었다. 그러나 현대사회에서는 생산지와 소비지는 분리되어 있는 것이 일반적이다. 이 생산지와 소비지 사이에는
유통업체들은 소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니케이션 및 피드백을 통해 기업은 고객우선주의, 고객만족에 더 많은 의미를 부여하
활동은 상거래에서는 물리적인 재(財)의 공간적, 시간적 가치 창조에 공헌하고 있다.
⑤ 제품을 물리적으로 생산자에서 최종 소비자에게 이전하는 데 필요한 제 활동이며 수송, 포장, 하역, 통신 등의 제 활동이다.
⑥ 물류란 물리적인 물(物)의 흐름에 대한 경제활동을 말하는 것이며, 물자유통과
유통산업 및물류산업의 현황과 문제점’이라는 리포트를 통해 조사해보았다.
유통 산업은 생산과 소비를 연결시켜 주는 거시적 기능을 할 뿐만 아니라 생산된 제품에 시간과 장소의 효용을 더해줌으로써 기업과 소비자에게 부가가치를 창출하는 미시적 기능을 갖는다는 점에서 중요성이 커지고 있
American Production and Inventory Control Society)에서는 “공급체인에서 원재료의 확보에서부터 생산된 완제품이 최종 소비에 이르는 전체 프로세스를 관리하기 위한 기반이며, 가치 사슬을 통하여 소비자에게 제품과 서비스를 제공하기 위해 회사 내·외부의 관련된 기능을 통합하는 과정”이라고 정의하였다.