민원인이 원하는 민원을 구두로 신청하면 담당자가 이를 직접 컴퓨터에 입력하며, 장애인을 위한 음성 및 문자안내가 가능하고, 양방향모니터와 민원인 확인키를 통해 민원처리과정을 확인·공유할 수 있을 뿐만 아니라 지방행정 주요소식을 알려주는 시스템이다. 이 시스템의 ‘無 전표' ‘양방향 커
Ⅰ. 서론
사람들이 범죄를 저지르는 이유가 과연 무엇일까? 바로 빚 때문이다. 빚을 국어 사전에서 찾아보면 '갚아야 할 돈' 이라고 쓰여져 있다.
그런데 이렇게 갚지도 못할 돈을 분수에 넘치게 빌리고 나서 눈덩이처럼 불어난 빚을 어찌할 바 모르고 있다가 빚 갚는 것을 회피하기 위해, 어떻게 해
Ⅰ. 서론
고객만족의 결과에 대한 많은 연구에서 문제가 되는 것은 우선, 태도변화의 조정변수로서 고객만족이 과연 어떤 역할을 하는가에 대한 의문이다. Oliver(1980a)의 이론적 틀에서 제시된 것처럼 태도는 고객만족을 조정변수로 해서 사전적 태도에서 사후의 태도로 수정되게 된다. 그런데 이 경우
Ⅰ. 서론
기업이 시장경쟁력을 확보하는 데에는 제품의 가격을 낮추어 시장점유율을 높이는 방법이 흔히 사용되어 왔다. 낮은 가격이란 생산의 전문화 및 표준화, 생산설비의 자동화, 작업의 분업화 등을 통해 기대할 수 있는 것이다. 그런데 중소기업은 자금력이 부족하고 생산설비에 대한 투자여력
Ⅱ 폐기물처리에 대한 내용
1. 폐기물 문제
폐기물이란 사람의 일상생활이나 생산을 위한 사업활동에 필요하지 아니하게 된 물질로 인류가 지구상에 존재한 이후에 계속 발생하고 있다. 인구의 증가와 인간 활동에 따라 폐기물 또한 늘어나고 농경사회에서 산업사회로 바뀌면서 더욱더 늘어나고