I. 노인복지와 자원봉사활동
노인은 장애인, 아동과 함께 사회복지의 주된 대상이 되고 있다. 특히 고령화 시대에서는 노인복지가 사회복지의 가장 큰 몫을 차지하고 있다. 노인복지는 노인이 건강하고 안전하게 "인간다운 생활"을 영위하면서 자기가 속한 가족과 사회에 잘 적응하고 통합될 수 있도
I. 자원봉사의 주체 선정 : 노인 대상 자원봉사
노인은 장애인, 아동과 함께 사회복지의 주된 대상이 되고 있다. 특히 고령화 시대에서는 노인복지가 사회복지의 가장 큰 몫을 차지하고 있다. 노인복지는 노인이 건강하고 안전하게 "인간다운 생활"을 영위하면서 자기가 속한 가족과 사회에 잘 적응하
목적은 영, 유아 보육법 제 9조‘보육시설 종사자의 기준’의 규정에 따라 보육교사 자격인정을 획득하기 위한 과정에 있다. 이 장에서는 방문한 기관의 보육교사로부터 ‘보육교사의 역할과 태도, 자질’에 대해 교육받고, ‘전문화된 어머니’로서 보육교사의 역할을 정리하여 제출하기로 한다.
제1절 방문고객에 대한 기본태도
고객의 응대의 중요성
방문고객에 대한 마음가짐
방문고객에 대한 기본 자세
1) 고객의 응대의 중요성
고객의 욕구(needs)를 받아들이고 해결해야 한다.
나와 고객이 아닌 회사와 고객간의 만남이다.
판매(sales)의 연장이라고 볼 수 있다.
2) 방문고객에 대한
Ⅰ. 들어가는 말
아동학을 공부하면서 실질적으로 아동관련 직업을 갖기 보다는 아이의 양육에 있어 중요한 교육내용을 파악하고 이를 활용하기 위해서 공부했던 것이 사실입니다.
보육교사의아 역할이나 태도에 대해서도 이미 공부한 내용 이였지만 직적 보육교사 선생님들과 대면하고 그 분들의