경영 또한 과학적인 마인드로 구체적인 목표를 세울 때 더 효율적일 것이라는 생각이 확고해졌다. 지금 현재 우리나라 의료 현실을 봤을 때, 여러모로, 외부와의 경쟁에서 살아남기 위해 이전보다 더 큰 변화와 혁신이 필요한 시점이라고 생각한다. 솔직히 경쟁적인 병원의 대형화 추세가 약간 불만스
관리에 대한 중요성은 더욱 확대되고 있다.
1-2. TQM 추세와 선정이유
TQM은 최근 제조업에 국한되지 않고 서비스기업에까지 확장되어 교육, 금융, 호텔, 의료산업에까지 널리 적용되고 있다. 그래서 이 추세에 맞게 과거 제조업과 관련한 TQM사례가 아닌, 서비스업 중에서도 ‘연세세브란스병원’ 사
4) 환자가 병원의 주인
안동병원은 1992년부터 경영상태가 적자에서 흑자로 반전되면서 매년 25%가 넘는 초고속 성장을 거듭했다. 서비스 차별화 전략이 주효했던 셈이다. 직원들의 피땀이 바탕이 된 것은 두 말할 필요가 없다. 나는 1992년 병원이 처해 있는 경영위기를 직원들에게 있는 그대로 설명했다.
의료정보시스템의 핵심은 환자들의 대기시간을 줄이는 것이다. 예약에서 진료 ,검사에서 투약까지 드는 시간을 최대한 줄이는 게 관건이다. 삼성의료원은 평균 대기시간 10분을 목표로 시스템을 설계했고 지금도 장기투약자를 제외한 일반 환자들의 투약대기 시간은 목표 수준에 근접해 있다. 개원 초
병원경영의 특성/특징을 정리하시오. (10점)
본인이 선택한 주제와 관련하여 일반경영학이 아니라 병원경영학 또는 의료서비스의 관점에서 바라본 특징을 제시할 것 (예: 병원 인적자원관리의 특징, 의료서비스 마케팅 특징 등)- 멀티미디어 강의 및 교재를 중심으로 하되, 보충설명을 제시하는 경우,