턱받이는 식사를 하는 것이고, 문을 열면 누군가 들어온다는 것 등의 소리나 사물을 보면서 연상을 한다(7개 월).
- 자신의 이름을 부르면 잠시 활동을 멈추고 머리를 돌린다(9개월).
- 자신의 이름에 대해 명확히 반응한다(12개월).
- 속삭이는 말이나 강조하지 않는 작은 몸짓에도 반응한다(12개월).
소통의 개념
일반적으로 비언어적 의사소통이라 말할 때 그것은 포괄적인 의미로서 언어 이외의 요소에 의한 의사소통을 가리킨다. 다시 말하면, 언어로 부호화 되지 않는 각종의 몸짓, 자세, 얼굴표정, 상징적 의복착용, 공간, 시간과 같은 것들에 적용 될 수 있는 말이다.
인간의 비언어적 의사전달
전달내용을 평가하는 경향이 있는데 이는 효과적 커뮤니케이션의 장애요인이 되고 있다.
즉, 수신자의 해석에 대한 관점은 송신자의 의도와 차이가 있기 때문에 메시지의 내용은 왜곡된 상태에서 지각이 가능하다.
3/ 선택적 경청(selective listening)
이는 개인이 믿고 있는 내용과 상이한 정보를 입수
언어적인 의문이나 동의, 얼굴표정 및 제스처 등의 방법을 통해 즉각적인 피드백을 받을 수 있다.
▸ 쉽고 준비가 크게 필요 없으며 전달속도가 빠르다.
▸ 인간적이다.
(2) 구두적 커뮤니케이션의 단점
▸ 송신자가 의미를 전달하는 데 있어서 잘못된 어휘를 선택하거나 의사소통과정의