1장. 대인관계와 커뮤니케이션
-대인관계란?
인간과 인간 사이의 관계로써, 인간의 성장과정에 따라서 동료관계·이성관계·직장에서의 인간관계 등이 중요한 의미와 역할을 지니게 된다. 최근에는 가정·학교·직장·지역사회 등에서 인간관계의 개선과 향상을 위한 교육 및 훈련 프로그램의 개발과
조직 내 커뮤니케이션의 중요성
조직 내 커뮤니케이션의 역할 및 그 중요성
공동의 목적 달성을 통한 조직의 성공
구성원 간 원만한 대인관계 유지
다수의 이익을 만족하는 최적의 솔루션 도출
조직 내 효과적인 커뮤니케이션
*유한킴벌리의 가족친화 경영(Family-Friendly Management)도
성공의 지름길.
▷ 개인의 능력은 커뮤니케이션 능력을 통해서 표출된다.
▶ 정보화 사회에서는 커뮤니케이션 능력이 실력.
커뮤니케이션의 중요성
- 단절된 의사소통의 위험
① 조승희 사건 - 외톨이의 위험성
② 최근 대학생의 커뮤니케이션 단절
- 폭력성, 자살충동, 대인 기피증
커뮤니케이션에서 비롯된다고도 할 수 있다. 그렇기 때문에 비즈니스 상황에서 상대방과 어떻게 커뮤니케이션 할 것인가 하는 점이 개인․집단․조직의 성공과 직결되게 되어있다. 다시 말해 인간은 커뮤니케이션 없이는 살 수 없다. 특히 사회생활(직장생활)을 해야만 하는 현대인에게 있어 조
타 문화 그리고 나와 다른 사람들의 의견을 폭 넓게 인정하는 방법을 배웠습니다. 승무원에게 대인관계의 친화력과 커뮤니케이션 능력이 필수요소이자 곧 비즈니스라고 생각합니다. 첫 만남에서 호감을 결정하는 것은 인상이기에 스스로 미소와 자신감 넘치는 모습을 그려낼 것이며 마지막까지 ....(