관점에서, 광고에서 심리학의 관심은 어떤 자극에 주의(Attention)를 기울이는가, 어떤 자극에 흥미(Interest)를 갖는가, 광고자극이 욕구(Desire)를 움직이는 프로세스는 무엇인가, 이것이 어떻게 해서 행위(Action)로 나타나는가 등에 대한 것, 즉 기억(Memory)을 포함하여 AIDMA 모델을 광고의 기본적인 요소로서
Q. 왜 고객과 커뮤니케이션을 해야할까?
⇒ 상품이나 서비스에 대한 효과적인 정보 전달을 위해
Q. 어떻게 커뮤니케이션을 해야할까?
⇒ 소비자가 생각하고 느끼는 것, 생활하는 방식과 상품 간의 관계를 만들 것!
- 구뇌(old brain)
: 본능, 생존
- 신뇌(new brain)
: 인지 추리기능, 판단중추기능
사회적 상호작용이다."
-John Fiske
커뮤니케이션에 대한 각각의 정의를 종합해 보면 송신자와 수신자가 있고 그 두 개체간의 관계 및 상호작용을 통해 행동을 유발시키기 위해 기호화된 메시지가 서로 교류되는 것이라 하겠다.
2. 커뮤니케이션관점의 광고
광고에 대한 이해는 마케팅
사회에서 가장 쉽게 접할 수 있는 '설득' 즉 이해시킬 수 있는 방법이다. 따라서 이러한 효과적인 설득을 위해서 여러 가지 심리학적 기법이 사용이 되었다. 이것이 바로 심리학 +(플러스) 마케팅 =(즉) 광고 심리학인 것이다. 이 광고 심리학 중에서도 우리는 보다 세부적인, 즉 섹스어필 한 광고가 인간
심리학적으로 강조하고 있다는 증거이었다. 심리학적 의식은 보다 더 보편적인 공감적 포용을 창조한 것이다.
11. 세계적 공감의 정상을 향한 등정
사람들이 세계 안에서 다양한 사람들과 끝없이 만나고 접촉한다. 한 사건에 대해 많은 사람들이 비슷하게 느끼는 유사적 사회적 관계는 감정을 표현