기업의 국제마케팅 활동과 관련된 광범위한 영역의 의사결정에 필요한 해외시장의 정보나 자료를 체계적이고 과학적인 방법으로 수집, 정리, 분석하는 과정을 말한다.
이러한 해외시장조사가 왜 필요한 것일까?
이는 기업이 진출하고자 하는 새로운 시장에 대한 기회를 미리 파악할 수 있고, 적절한
기업 이윤 창출
*파레토의 법칙
▶20%의 고객이 80%의 이윤을 창출
*신규고객 확보 → 우수고객 유지 → 고객 가치 증진 → 잠재 고객 활성화 → 평생고객화
[사례]
- 우수회원들 중 골프장 이용 회원을 세분화
- 회원 및 매출정보분석
- TRIAD를 이용해 신용평점 계산 & 골프장 이용 우
정보이용자인 금융기관 등은 담보에 의한 대출보다는 회계정보에 바탕을 둔 신용에 의한 대출을 확대할 필요가 있으며 주식 투자자는 기업의 주가를 결정하는 것은 기업의 경영성과와 재무상태 임을 자각하여 기본분석에 충실하여야 할 것이다. 즉, 사회 전반적으로 규칙을 지키는 개인이나 기업, 정
, 체계성, 종합성(inclusive)을 갖춘 접근법으로 대체하도록 만들고 있다. 예컨대, Duff & Phelps 신용평가회사의 상업용저당담보부증권(CMBS) 신용평가 방식을 보면, 감정평가보고서, 환경평가보고서, 공학보고서, 지진보고서(seismic)를 포함한 제3자 자산실사 자료를 검토하여 신용등급을 결정한다. 평가
정보는 또한 회사의 채권자 및 거래처에 손해를 끼칠 수 있다. 채권자 가운데는 금융기관도 있을 수 있다. 그렇게 되면 분식회계는 기업에 투자 또는 신용을 공여하는 개인의 피해를 넘어 전체적인 예금채권을 부실하게 하여 국가, 사회적인 문제가 될 것이며 국가적인 신용평가를 낮추게 하여, 마침내