수율관리’라는 개념 자체가 처음 발생한 산업분야도 항공산업이라는 사실에서 알 수 있듯이, 수요에 대해 적절히 대응할 줄 아는 능력이 항공여객서비스를 제공하는 기업에 있어서는 주요 핵심역량이다. 다음에 제시되는 항공산업의 특성들은 항공산업에서 창조적수율관리가 왜 필수적인지에 대한
I. 항공산업과 창조적수율관리
현대사회의 경영환경은 끊임없이 변화한다. 미래의 경영환경에 대해 정확히 예측하고 이에 적극적인 방법으로 효과적으로 대처할 줄 아는 기업만이 지속적인 경쟁력을 보유할 수 있다. 여러 가지 경영환경 요인에 대해 예측 및 대응하는 것이 모두 중요하지만, 기업은
항공 산업은 재고가 즉시 소멸되고, marginal sales costs가 거의 없으며 marginal production costs는 매우 큰 특징을 갖고 있다.
-항공산업에서 창조적수율관리는 필수적이다.
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-기존의 항공산업의 수율관리 시스템은 제한된 자료를 바탕으로 관리자에 의해 수동적으로 통제되는 체제였기 때문에 문
항공산업에서 가장먼저 수율관리를 도입한 것으로 간주되고 있다.
“급증(surge) 서비스 능력이란, 짧은 시간 동안에 사용가능해 질 수 있는 서비스 능력을 의미한다. 다른 직무에 대한 종업원들의 교차 교육을 통해 기업은 종업원들을 일시적으로 직무 이동시켜 한 부서의 생산능력을 증가시킬 수
대한 명확한 비전을 제시하였는가의 여부는 창조적 지식경영의 환경을 구축하는 과정에서 driving force의 역할을 수행한다.
창조경영 관련 예산
창조경영 수행에 필요한 별도의 예산이 지원되지 않을 경우, 창조경영의 도입 시도는 자칫하면 기존의 업무에 지장을 주어 도리어 경영성과를 악화시킬