서비스라고 할 수 있다. 그리고 그러한 노력 하나 하나가 기업의 가치를 최상으로 끌어올리는데 밑거름이 될 것이다.
관계를 맺는다는 것은 서로가 끊임없이 의사소통을 하면서 영향을 주고받을 수 있다는 것을 의미한다. 기업과 고객의 관계 맺기는 일차적으로 ꡐ소비자의 구매ꡑ를 통해서
경영혁신활동을 통해 부엌가구 특판에서도 이전과는 다른 커다란 변화를 보여주 었다. 이전 부엌가구 특판의 비즈니스 형태에는 개선의 여지가 매우 많았다. 부엌가구 특판 의 시공 리드타임이 3개월 이상 걸렸기 때문이다. 건설회사로부터 부엌시공 계약을 맺으면 한샘은 대략 아파트 주
90년대에 들어와 시장개방과 제도개혁, 소비자 행동의 변화, 제조부문의 구조조정 등 다양한 측면에 걸친 환경변화로 인하여 국내의 유통시스템은 또 하나의 새로운 전환기를 맞고 있으며, 더욱이 서비스 산업의 비중이 높아짐에 따라 서비스 품질에 대한 관심은 단순한 문제제기의 상황을 넘어 서비스
서비스인 ‘세이브 포인트 제도’를 업계 최초로 도입했으며 2004년 1월 ‘현대카드C’를 시작으로 9월 ‘현대카드S’, 2007년 4월 ‘현대카드V’를 출시하는 등 알파벳 카드 시리즈를 계속해서 선보이고 있다.
디자인경영의 대표 사례라고 볼 수 있는 알파벳 카드, 블랙카드 그리고 퍼플 카드 등의 여러
서비스의 개념이 바뀌고 있다. 병원이 일방적으로 찾아온 환자를 치료하던 시대는 가고 있다. 환자들의 기존의 수동적 존재에서 벗어나 자신이 필요한 의료 서비스를 적극적으로 선택하길 원한다. 무엇보다도 환자의 만족도를 높일 수 있는 의료서비스가 요구되고 있다. 또한 병원경영에 기업이 참여