2. 반스앤노블(경쟁자) 소개
(1) 반스앤노블의 역사와 BN.com의 설립
반스앤노블은 아마존의 성장에 근간이 되었던 서점분야의 대표적인 brick-and-mortar 기업이었다. 반스앤노블은 1873년에 Retail bookstore로 시작하여 1917년 본격적인 서점으로 발전하게 되어 1999년에는 48개주에 900여개의 지점을 확보하게 되
아마존닷컴은 고객의 다양한 선택의 기회를 부여하기 위해서 지속적인 사업의 다각화를 위해 노력해왔다. 1994년 서적 판매로 시작한 이후로 1998 년에는 CD 와 Video 로 영역확대를 위해 Telebook 과 Bookpage 라는 회사를 인수한 이후로 2014년까지 여러 분야에 걸쳐 많은 회사를 인수 합병 하였다. 이러한 적극
아마존의 카이퍼 프로젝의 가치 역시 1000억 달러 이상으로 급상승할 것으로 보고 있다. 이 장에서는 디지털시대의패션리테일링3공통) 무점포 및 점포 소매업 사례 분석, 무점포소매업 사례 또는 점포소매업 사례 중 한 개를 선정하여, 선정 사례에 대해서 소매업유형(무점포소매업) 또는 상권/입지전략(
아마존닷컴이 성공적이고 거대한 기업이 될 수 있었던 이유는 고객 서비스에 초점을 맞췄기 때문이다. 고객들의 욕구가 무엇인지 항상 생각하고 그들이 필요한 어떤 것이라도 온라인에서 구입 할 수 있게 노력을 기울였다. 판매를 촉진하기 위한 방법으로 개개인의 고객들에게 제품에 대해 알리기 시