Ⅰ. 서론
Judd(1964)는 시장거래의 대상이 유형재의 소유권 이전 이외의 것으로 기업이나 기업가에 의한 시장거래를 서비스라 하여 부정적인 접근을 시도하지만 서비스자체의 특징에 대해서는 알 수 없는 정의이며 대 고객서비스의 포함 여부가 모호하였다.
한편, Kotler는 서비스란 어떤 행위나 편익으
사업을 말한다. (우편 업무도 포함) 그 중 본 보고서의 대상기업인 KT가 속해있는 범주를 한국산업표준분류에 따라 분류해보면 다음과 같다
.
J. 출판, 영상, 방송통신 및 정보서비스업
- 61. 통신업
- 612. 전기통신업
- 6121. 유선통신업 & 6122. 무선통신업
Ⅰ. 한국(우리나라) 출생 통계
한 해 동안 태어난 총 출생아수는 495천명으로 557천명보다 62천명이 감소하였으며, 1일 평균 1,356명이 출생한 것으로 나타났다. 출생아수 감소는 20대 가임여성 인구의 감소, 혼인건수의 감소, 초혼연령의 상승 등에 기인한 것으로 보인다. 조출생률(인구 천 명당 출생아수)
산업 구조를 지니고 있고 가까운 지리적 여건을 가진 일본, 한국과 비슷한 수준의 경제규모와 교역규모를 가지고 있고 세계 3대 경제대국인 미국, EU, NAFTA의 회원국으로 세계에서 가장 큰 시장에 진출하기 위한 교두보가 될 수 있는 캐나다 등 우리나라와 현재 FTA 미체결 국가(멕시코,EU,인도,일본,중국,
Ⅰ. 서론
홍콩, 일본, 미국, 독일 등 세계의 주요 관광선진국을 비롯하여 이태리, 대만, 불란서, 싱가폴, 캐나다 등에서는 매년 국내외적으로 유명한 일반관광교역전(tourism trade show, fair, exhibition, travel mart등)을 개최함과 동시에 국제회의 및 인센티브 관련 교역전(destination showcase, international meeting expo, t