호텔의 경영효율개선이나 신규호텔 건축에 국한하지 않고 중저가 호텔의 고급화, 체인화 전략을 적극 추진해야 하는 상황이다.
실제 중저가 호텔의 수요는 현재에도 충분한 상황이다. 이는 아래와 같은 자료에서도 알 수 있다. 2007년 외국인의 한국 방문 목적은 ‘여가, 위락, 휴가'(44.4%)가
객실 판매를 하면서 식음료 및 연회장 판매를 가능하게 하였다. 그리하여 저 세계의 메리어트 숙박시설의 판매량 증가에 영향을 미치고 있다.
ⅱ) 메리어트 리워즈(고객 보상제도)
메리어트 리워즈는 세계 최다의 브랜드를 활용한 고객보상제도이다. 이를 통해 메리어트 는 효과적으로 레저와 호텔,
호텔의 체계적 인사제도 개선이 필요하다고 할 수 있다.
저등급 관광호텔의 경영형태 분석에 있어서 조사대상의 87.8%(36명)가 단독경영형태로 운영되고 있는 것으로 조사되었으며, 브랜드 소유권에 있어서는 조사대상호텔이 자체 개발 브랜드를 사용하고 있고, 자체 브랜드 사용에 대한만족도에 있어
고객의 절대적인 지지를 받고 있다.
달로와요의 단골고객 리스트에서 는 故 다이애너 전 왕세자비, 이자벨 아자니, 알랭드롱, 클라우디아 쉬퍼 등 전세계 유명인사들의 이름을 쉽게 찾아볼 수 있다.
- 조선델리
Chosun Deli는 1914년부터 조선호텔 내에서 사업을 시작하여 고객들에게 사랑을 받아온 오