서비스
I. 서비스에 대한오해
우리가 쓰는 말 중에서 서비스만큼 자주 쓰이면서도 그 의미가 잘못 쓰여지고 있는 말도 없을 것이다. '서비스(service)'란 말이 노예상태(servitude)라는 단어와 그 어원이 닿아 있는 것에서 알 수 있듯이 서비스라 하면 주로 개인적인 '봉사'를 의미하여 온 것이 사실이다.
, 지식사회, 서비스 경제사회라고 부른다.
여기에서는 우리의 연구대상인 ‘서비스기업 경영’의 주산출몰인 서비스의 정의와 특성을 살펴본 다음 , 그 특성이 천차만별한 서비스업을 효용이나 제공수단, 제공대상 등에 따라 어떻게 분류할 것인가를 검토하여 우리 연구의 출발점으로 삼기로 한다.
대한 요구를 반영하는 중증의 만성장애이다.발달장애란 전반적 정신적, 신체적 발달의 지체를 의미하는 것으로, 불충분하게 발달된 지적 능력으로 인해 학습을 하거나 사회활동을 하는 데 있어 심한 능력의 결핍을 보이는 아동을 발달장애아동이라고 한다.
다시 말해, 발달장애란 아동발달의 전반적
대한 논의
1) 개념
미국정신의학회(American Psychiatric Association: APA)가 발간하는 정신장애의 진단 및 통계 편람(Diagnostic and statistical manual of mental disorders: DSM)은 가장 널리 쓰이고 있는 정신장애의 분류 체계로 자폐는 장애의 정도나 증상에서 다양한 양상을 보여 하나로 명확하게 구분하여 정의 내리기
오해(misunderstanding)이라는 용어를 쓰며 이를 ‘상호작용의 특정 문맥에서 화자의 의도된 뜻과 청자의 의미 이해 사이의 불일치’라고 정의를 내렸다.
최근 들어 Tzanne(2000)은 오해(misunderstanding)이라는 용어를 쓰며 이를 ‘상호작용의 특정 문맥에서 화자의 의도된 뜻과 청자의 의미 이해 사이의 불일치